El 1 de diciembre pasado TGR participó en el sexto Encuentro de Innovación Pública, organizado por el Laboratorio de Gobierno, oportunidad en que presentó un innovador proyecto de atención ciudadana basada en Inteligencia Artificial (IA).
Con el lema “Diseñemos el futuro de la innovación pública”, el encuentro se realizó en la Casa Central de la Universidad de Chile y contó con la colaboración del Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe; del Banco Interamericano de Desarrollo (BID); y de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal).
Durante el desarrollo del encuentro, la Jefa de Sección de Cobranza Administrativa de la TGR, Sandra Sagal y el Gestor de Procesos de Innovación de la DGE, Daniel Venegas, presentaron el trabajo colaborativo logrado entre las Divisiones, en particular los resultados del testeo de un prototipo de la herramienta TGuía, consistente en un bot (robot) de atención a usuarios y contribuyentes, que utiliza inteligencia artificial.
