Desde el año pasado, Tesorería General de la República (TGR) ha sido parte de los 24 servicios públicos seleccionados para participar en el Proyecto “+Empatía Funcionario y Directiva”, actividad impulsada por el Servicio Civil.
Esta iniciativa busca promover la empatía de los altos directivos con las necesidades y demandas tanto de la ciudadanía como de los equipos de trabajo.
En una ceremonia realizada el 20 de agosto, con la presencia del Director Nacional del Servicio Civil, Felipe Melo; el Jefe de la División de Gestión y Desarrollo de Personas de TGR, René Navarro, junto a representantes de otros siete servicios públicos, se firmó el compromiso “Sello Empatía”.
Este compromiso marca el inicio de una nueva etapa del proyecto, que consistirá en un piloto de “inducción inmersiva”.
La fase permitirá a las y los altos directivos desempeñar una jornada en atención presencial al público, como parte de su programa de inducción al asumir cargos en la Alta Dirección Pública (ADP). Se busca que las y los directivos puedan experimentar de primera fuente las demandas ciudadanas y el trabajo de quienes están a cargo de la atención directa, promoviendo una mayor conexión con la ciudadanía y un enfoque más humanista en la gestión pública.
