Con el propósito de elevar la calidad de servicio y atención ciudadana que entrega la Tesorería General de la República (TGR), iniciamos un proceso destinado a conocer la percepción que tienen nuestros usuarios/as, como también sus expectativas para seguir mejorando.
Con este fin, los contribuyentes que hayan realizado algún trámite en alguna de las oficinas de la Red de Tesorerías, a lo largo del país, o en nuestra Oficina Virtual, a partir del 8 de noviembre podrían ser seleccionados para responder la encuesta sobre Calidad de Servicio y Experiencia Usuaria 2023.
Los invitamos cordialmente a responder esta encuesta, porque cada una de sus respuestas serán fundamentales para cumplir con nuestra misión de seguir mejorando nuestra atención y calidad de servicio.
Junto con agradecer su atenta participación, reiteramos nuestro compromiso para manejar la información recibida con total reserva y confidencialidad. Tal como lo hemos hecho con similares ejercicios anteriores, jamás solicitaremos información privada o datos personales de nuestros usuarios/as y contribuyentes.
Muchas gracias por participar.
